提供线上心理咨询服务，致力于在您感到舒适的环境中，支持您的心理健康与福祉。我们采用一系列实证有效的治疗方法，为您提供贴合个人独特需求与处境的照护。

我们的实践建立在正念觉知、真诚联结与个人成长的核心价值观之上。我们相信，当咨询真正以来访者为中心时效果最佳。这意味着，我们会花时间去理解您的经历，尊重您的节奏，并与您协作，共同寻找与您产生共鸣的应对方式与成长路径

无论您正面临焦虑、抑郁或创伤等具体挑战，正在经历重大的人生转折，还是仅仅为了更深入地了解自己而寻求支持，我们都愿陪伴您一同前行。在一个安全、保密的空间里，您将有机会探索自己的经历、发展新的技能与洞察，并朝着对您最重要的改变而努力。我们致力于营造一个让您在疗愈与成长的旅途中感到被倾听、被重视、被支持的环境。

欢迎来到 Matrix Psychology.

这是一个专属于您的空间，供您探索内心所求，迈向期待的改变。

携手前行.

我们的故事.

您好，我是Elaine，一名AHPRA注册心理学家，也是Matrix Psychology的创始人。

我在非营利组织和私人执业机构工作，有幸为来自各行各业的人士提供支持。我致力于运用实证有效的方法，并针对每个人的独特需求与处境进行个性化调整。

通过与儿童、青少年、成人和家庭工作的经历，我深知每个人的生命旅程都是独特的，每个人生阶段都有其独特的困境与困惑。我的咨询方法以 “以人为本” 和 “整体观” 为核心价值，将治疗视为一段协作的伙伴关系，而您的经历、优势和个人目标正是我们共同工作的中心。

我能够使用英文、普通话、广东话进行交流，并诚挚欢迎来自不同文化与语言背景的来访者。我尊重文化、语言和生活经历如何塑造您看待世界的方式。

在Matrix Psychology，我们致力于创造一个安全、尊重且无评判的空间，让您在此感受到被倾听与被支持。

Elaine Mong

犯罪学与心理学学士、犯罪学硕士、

心理学 (高级) 研究生文凭、专业心理学硕士

心理咨询的目的，并非 “修补” 缺陷，而是与你共同探索生命中的重要议题，并构建一种真实而有意义的生活。

治疗方式

辩证行为疗法（DBT）

• 该方法将个体咨询与四大核心模块的技能训练相结合：正念、痛苦耐受、情绪调节与人际效能

• 旨在为管理强烈情绪与改善人际关系提供实用的工具

认知行为疗法 （CBT）

• 一种结构化的治疗方法，旨在探索想法、感受和行为之间的相互联系

• 通过协作，共同识别无益的思维模式，并发展可能支持您在日常生活中实现积极改变的实用策略

接纳与承诺疗法（ACT）

• 这种方法侧重于接纳（而非对抗）困难的想法和感受，同时帮助您识别并追求对您而言最重要的事物

• 它结合了正念技巧与基于价值观的行动，旨在提升心理灵活性与幸福感

焦点解决疗法（Solution-Focused Therapy）

• 这种方法强调您的优势与资源，专注于构建解决方案，而非对问题进行深入分析

• 通过探讨您生活中已经行之有效的方法，并思考如何在此基础上发展，以促成您所寻求的改变

图式疗法（Schema Therapy）

• 这种方法探索可能源于早年经历形成的长期模式，并检视这些模式如何影响您当下的想法、感受和行为

• 作为一种整合性方法，它旨在帮助识别并处理那些可能对您的人际关系与幸福感产生影响的深层核心信念

成长往往发生在 “过去” 与 “未来” 之间的那个地带 —— 存在于我们的自我提问中，存在于每一次停顿反思里，也存在于每一个向前迈进的小小步伐中。

抑郁

如果您正经历情绪持续低落、对事物失去兴趣，或感到无望，请知道您并非独自一人，专业的支持是存在的。我们可以一同探索您正在经历的困境，并逐步寻找可能帮助您应对这些感受的策略

焦虑与惊恐

焦虑可能表现为持续的担忧、身体紧绷或回避某些情境。我们可以共同理解您的焦虑模式，并发展相应的方法，以帮助您在日常生活中更为从容地前行

压力

当压力令人不堪重负或持续不断时，它可能影响您的健康、人际关系与生活质量。我们可以一同探索您的压力来源，并找到切实可行的方法来增强心理韧性与应对技巧

我们能如何帮助您

创伤

创伤性经历可能对您的感受和日常功能产生持久影响。在一个安全、支持性的环境中，我们可以按照您的节奏，共同面对并处理这些艰难的经历，逐步走向疗愈

哀伤

哀伤是一种深切个人化的体验，可能让人感到孤立与无力应对。无论您正面对近期失去的伤痛，或是未释怀的哀伤，我们都可以共同营造一个空间，来尊重您的所有感受，并陪伴您度过这段艰难时期

神经多样性

对于自闭谱系人士及ADHD（注意力缺陷多动障碍）人士，心理支持可以帮助您更好地理解自己，探索独特的个体经验。咨询提供了一个空间，让我们可以基于您的优势开展工作，欣赏您独特的特质，并发展与您天然的思维方式、信息处理模式和世界体验方式相契合的应对方法

强迫症

强迫症可能表现为侵入性的念头和重复性的行为，并干扰日常生活。我们可以运用实证有效的方法，共同协助您管理这些症状并减轻其带来的影响

自我价值

较低的自我价值感可能影响您生活的许多方面，从人际关系到职业选择。通过共同工作，我们可以探索这些感受的根源，并帮助您与自己建立一种更具自我关怀的关系

养育支持

养育子女伴随着独特的挑战与困惑。无论您正面临孩子的行为困扰、复杂的家庭动力，或是感到不知所措，我们都可以共同寻找既支持您也支持孩子健康发展的方法

人际关系困扰

无论是与伴侣、家人还是朋友之间的人际关系困扰，都可能带来显著的痛苦。我们可以共同探索彼此的沟通模式、边界设定，以及如何建立更健康的人际联结

人生过度与适应

重大的生活变化 —— 无论是职业转换、搬迁、身份认同探索还是其他转变 —— 都可能带来动荡与不安。在此时期的支持，可以帮助您更好地应对不确定性，并以更大的信心去适应新的环境与角色

您无需在开始前就想通所有事。有时，清晰感恰恰来自于探索的过程之中，而非在其之前。

常见问题

如何知道心理咨询是否适合我？

如果您正面临某些挑战、感到陷入困境，或是希望获得支持以更好地了解自己，心理咨询或许会有所帮助。这其中并没有一个您必须满足的特定标准。

我们欢迎您预约一次免费的15分钟电话沟通，以帮助您探索这是否适合您，过程中没有任何强制承诺。

心理咨询需要多久？

心理咨询的时长因人而异，取决于您的个人需求和目标。有些人发现短期的支持很有帮助，而另一些人则从长期的工作中获益。我们将共同讨论这一点，并定期回顾您的进展，以确保咨询持续符合您的需求。

线上咨询和面对面咨询一样有效吗？

线上咨询采用与面对面咨询相同的实证有效方法，可以达到同样有益的效果。许多人发现，在自己熟悉的空间中进行咨询所带来的便利与舒适感，有助于他们更开放地投入其中。我们将共同努力，确保线上形式能有效支持您的咨询目标。

第一次咨询会是什么样的？

第一次咨询是我们互相了解的机会。我们会讨论您前来咨询的原因，探索您的目标与关切，并探讨我们未来可以如何合作。这里没有任何压力 —— 这个空间完全属于您，可以自由提问、分享让您感到舒适的内容，并感受这是否是一个合适的咨询关系。

线上咨询如何进行？

咨询将通过安全的视频会议进行，您可以在自己选择的私密空间中参加。您需要准备一台具备网络、摄像头和麦克风的设备。在咨询开始前，我们会向您发送一个安全的视频链接和相关操作指引。

我需要医生转介才能预约吗？

不需要医生转介即可预约。但是如果您希望获得Medicare费用报销，则需要您的医生为您开具一份有效的心理健康治疗计划 (Mental Health Treatment Plan)。我们也接受来自国家残障保险计划 (NDIS)、工伤保险 (Workcover) 及交通事故委员会 (TAC) 的转介。

如果您不确定自己的具体情况，请在联系我们时告知，我们可以一起讨论所需的安排。

咨询费用是多少？

我们的标准咨询费用为每次220澳元。如果您持有一份有效的心理健康治疗计划 (Mental Health Treatment Plan)，则可以获得Medicare报销，您每次咨询的自付费用约为121.05澳元。

您可以在下方了解更多关于费用的信息。

每次咨询的时长是多久？

每次咨询通常为50分钟。这一时长既能让我们有足够的时间深入探讨您所关切的问题，又能保持一个结构清晰的会谈节奏。

如何预约咨询？

您可以通过填写我们的联系表格来预约咨询。如果您希望在预约咨询前先行提问或讨论您的需求，我们也提供一次免费的15分钟电话沟通。我们将与您协作，找到一个适合您日程安排的咨询时间。

你们提供面对面咨询服务吗？

目前暂不提供。我们正在筹备建立面对面咨询服务。如果您对线上咨询有任何疑问，或希望获知何时提供面对面服务，请随时与我们联系。

如果您在上方未找到问题的答案，请随时与我们联系。我们很乐意为您解答任何疑问。

没有找到您的问题？

了解我们的费用详情.

咨询费用

澳大利亚心理学会 (Australian Psychological Society) 建议的每次咨询费用为318澳元。在Matrix Psychology，我们慎重制定了收费标准，旨在在服务的可及性与所提供的专业经验技能之间取得平衡。我们相信优质的心理服务应当为有需要的人士提供，因此，我们将50分钟的心理咨询费用定为220澳元。为提供更大的灵活性，周六预约的费用为230澳元。

如果您需要为其他专业人士或机构提供报告、信件或证明文件，将根据完成所需时间，按每小时220澳元的比例收取费用。

Medicare报销

如果您持有医生开具的心理健康治疗计划 (Mental Health Treatment Plan)，您可能有资格获得每次咨询约98.95澳元的Medicare报销。在工作日进行咨询，您的自付费用将为121.05澳元；周六咨询的自付费用为131.05澳元。每个日历年最多可报销10次咨询。

若要获得Medicare报销，您的心理健康治疗计划必须在首次咨询前开具并生效。如果您的转介信日期晚于您的预约日期，Medicare将不予报销。如果您不确定如何安排心理健康治疗计划或对报销资格有疑问，请随时与我们联系。

请注意，参与咨询并不强制要求持有心理健康治疗计划 —— 如果您愿意，也欢迎自费预约。

私人医疗保险

根据您的私人医疗保险额外福利，心理服务费用可能获得部分报销。不同保险提供商和保单的报销额度各异，建议您直接联系您的保险公司以确认您的福利。我们可以为您提供用于向保险公司索赔的发票凭证。

国家残障保险计划（NDIS）

Matrix Psychology接受已获批心理学服务资金的NDIS参与者。根据现行NDIS指南，50分钟咨询的费用为232.99澳元。NDIS要求的任何报告或信件，将根据完成所需时间，按每小时232.99澳元的比例收取费用。

如果您通过NDIS获取服务，请在联系我们时告知，以便我们讨论您的计划并确保相关文件准备妥当。

交通事故委员会（TAC）与工伤保险（WorkCover）

Matrix Psychology接受符合资格的客户通过TAC和WorkCover的转介进行咨询。请注意，您可能需要承担部分自付费用。如果您通过此类转介获取服务，请在联系我们时告知，以便我们讨论具体要求、流程及任何适用的费用。

取消政策

我们理解计划有时需要调整。如果您需要取消或改期预约，请至少提前24小时通知我们。这有助于我们将该时段提供给其他可能需要支持的来访者。

我们会发送预约提醒，以帮助您跟进预定的咨询。如果您当前的咨询时间不再合适，请告知我们，我们将尽力为您寻找更合适的时间。

若错过预约或在预约时间前不足24小时内取消，将收取全额咨询费用。请注意，此项费用不符合Medicare报销条件。我们理解紧急情况和意外事件可能发生，并将审慎、酌情地处理此类情况。

我们期待您的联系 —— 请随时与我们预约咨询。

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